Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Truffequiv s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Americká 42, 301 00 Plzeň, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka XXXXX (dále jen „Realitní kancelář") a klienty Realitní kanceláře (dále jen „Klient") při poskytování realitních služeb a souvisejících činností.
1.1 Realitní kancelář poskytuje svým Klientům realitní služby, zejména zprostředkování koupě, prodeje a pronájmu nemovitostí, poradenskou činnost v oblasti nemovitostí a další související služby.
1.2 Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy o poskytování realitních služeb uzavřené mezi Realitní kanceláří a Klientem, pokud není v konkrétním případě sjednáno jinak.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování realitních služeb mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
2.1 Smlouva o poskytování realitních služeb mezi Realitní kanceláří a Klientem je uzavřena:
2.2 Realitní kancelář je oprávněna před uzavřením smlouvy požadovat od Klienta potřebné informace a podklady k nemovitosti a ověřit si pravdivost a úplnost poskytnutých údajů.
3.1 Realitní kancelář se zavazuje poskytovat realitní služby odborně, poctivě, v souladu s dobrými mravy a s maximální péčí o zájmy Klienta.
3.2 Realitní kancelář se zavazuje zejména:
3.3 Realitní kancelář je oprávněna pověřit plněním svých povinností třetí osobu. V takovém případě však odpovídá Klientovi, jako by služby poskytovala sama.
3.4 Realitní kancelář není oprávněna bez souhlasu Klienta přijímat zálohy nebo jiná plnění související s nemovitostí od třetích osob, pokud k tomu nebyla Klientem výslovně zmocněna.
4.1 Klient se zavazuje poskytnout Realitní kanceláři veškerou potřebnou součinnost pro řádné poskytování realitních služeb.
4.2 Klient se zavazuje zejména:
4.3 Klient bere na vědomí, že v případě poskytnutí nepravdivých nebo neúplných informací odpovídá za škodu, která tím Realitní kanceláři nebo třetím osobám vznikne.
5.1 Realitní kanceláři náleží za poskytování realitních služeb provize ve výši sjednané ve smlouvě o poskytování realitních služeb. Není-li výše provize sjednána, má Realitní kancelář nárok na provizi v obvyklé výši.
5.2 Nárok na provizi vzniká Realitní kanceláři okamžikem, kdy dojde k uzavření zprostředkovávané smlouvy (např. kupní smlouvy, nájemní smlouvy) mezi Klientem a třetí osobou, pokud není ve smlouvě o poskytování realitních služeb sjednáno jinak.
5.3 Realitní kancelář má nárok na provizi i v případě, kdy ke uzavření zprostředkovávané smlouvy dojde po ukončení smlouvy o poskytování realitních služeb, pokud k uzavření došlo v důsledku činnosti Realitní kanceláře.
5.4 Realitní kancelář vystaví Klientovi po vzniku nároku na provizi daňový doklad s obvyklou splatností, pokud není sjednáno jinak.
6.1 V případě, že je ve smlouvě o poskytování realitních služeb sjednána exkluzivita (výhradní zprostředkování), zavazuje se Klient, že po dobu trvání smlouvy neuzavře s jiným subjektem smlouvu o poskytování realitních služeb se stejným nebo obdobným předmětem a nebude ve vlastní režii aktivně nabízet předmětnou nemovitost.
6.2 V případě porušení povinnosti Klienta dle předchozího bodu je Realitní kancelář oprávněna požadovat smluvní pokutu ve výši sjednané provize.
7.1 Smlouva o poskytování realitních služeb se uzavírá na dobu určitou, pokud není ve smlouvě sjednáno jinak.
7.2 Smlouva může být ukončena:
7.3 Pokud není ve smlouvě sjednáno jinak, může každá ze smluvních stran vypovědět smlouvu o poskytování realitních služeb i bez udání důvodu s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
7.4 V případě, že byla sjednána exkluzivita, může Klient vypovědět smlouvu pouze z důvodu podstatného porušení povinností ze strany Realitní kanceláře.
8.1 Realitní kancelář odpovídá Klientovi za škodu, kterou mu způsobí porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy nebo z obecně závazných právních předpisů.
8.2 Realitní kancelář neodpovídá za škodu, která byla způsobena:
8.3 Realitní kancelář neodpovídá za splnění povinností a závazků třetích osob vyplývajících ze smluv uzavřených mezi Klientem a třetí osobou, pokud k tomu není výslovně zavázána.
9.1 Realitní kancelář jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Realitní kanceláře a v jejím sídle.
10.1 Smluvní strany se dohodly, že veškerá komunikace mezi nimi bude probíhat:
10.2 Kontaktní údaje Realitní kanceláře jsou:
10.3 Klient je povinen informovat Realitní kancelář o změně svých kontaktních údajů. Do doby oznámení změny jsou platné původní kontaktní údaje.
11.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2023.
11.2 Realitní kancelář je oprávněna tyto Podmínky jednostranně měnit. Změna Podmínek je vůči Klientovi účinná ode dne, kdy mu byla doručena informace o změně, pokud Klient do 14 dnů od doručení informace o změně nevypoví smlouvu o poskytování realitních služeb. Na již uzavřené smlouvy o poskytování realitních služeb se změna Podmínek vztahuje pouze v případě, že s tím Klient vysloví souhlas.
11.3 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
11.4 Právní vztahy mezi Realitní kanceláří a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.
11.5 Případné spory mezi Realitní kanceláří a Klientem budou přednostně řešeny smírnou cestou. V případě, že smírného řešení nebude dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
11.6 Klient spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto podmínky služby jsou účinné od 1. 1. 2023.